Consulter votre historique des demandes League

À qui s’adresse cet article?
Toute personne possédant un compte dépenses géré par League, comme un Compte de dépenses bien-être (CDB) ou un Compte soins de santé (CSS).

Toutes les demandes relatives à votre compte de dépenses se trouvent dans l'onglet « Demandes ». Ouvrez cet onglet pour voir l'historique de vos demandes. Vous y trouverez une liste de vos demandes, chacune classée selon les cinq statuts possibles :

Soumise : La demande est en attente de traitement ; elle devrait être traitée dans les 24 heures.

A besoin de renseignements : Nous avons besoin de plus d'informations avant de pouvoir traiter la demande. Un de nos conseillers vous enverra un avis par courriel pour vous demander des détails supplémentaires. Veuillez mettre à jour votre demande de règlement en cliquant sur l'option "Modifier le règlement". Votre demande sera ensuite soumise à un nouvel examen. Vous avez besoin de plus d'informations concernant la modification d'une demande de règlement? Jetez un coup d'œil ici!

Approuvée : La demande a été approuvée et le paiement sera envoyé dans les prochaines 24 heures.

Payée : Le paiement de cette demande a été envoyé! Vous devriez recevoir le paiement dans les 2 à 3 prochains jours ouvrables. 

Annulée : La demande a été annulée et n'est plus en attente de traitement.
 

Voir les instructions pour :

• l’application mobile

• le site Web

Sur l’application mobile :

1. Appuyez sur l’icône du profil.

2. Cliquez sur l’icône d'ellipse (trois points).

3. Sélectionnez ensuite « Demandes ». 

Sur le site Web : 

1. Cliquez sur l’icône menu en haut à droite.

2. Sélectionnez « Demandes ».