Résoudre les problèmes de remboursements partiels du compte de dépenses

À qui s’adresse cet article?
Les membres disposant d'un compte de dépenses géré par League, comme le compte de dépenses bien-être. Si vous disposez d'un compte de dépenses par le biais d'une compagnie d'assurance, votre compte de dépenses peut être un peu différent. Pour en savoir plus, consultez votre Portefeuille.

Pour diverses raisons, votre demande relative à votre compte de dépenses bien-être (CDB) ou votre compte de soins de santé (CSS) League peut avoir été payée partiellement. Voici quelques-unes des principales raisons pour lesquelles une demande peut être remboursée seulement en partie :

• Certains des produits ou services réclamés ne sont pas admissibles à la couverture.

• Les comptes visés par la demande ne disposent pas de fonds suffisants pour couvrir la totalité des dépenses.

• Plusieurs reçus émis par des fournisseurs différents ou affichant des dates différentes ont été soumis pour une même demande de remboursement.

Une demande peut aussi ne pas être couverte pour d’autres raisons, mais si vous avez des questions ou des préoccupations concernant votre demande particulière, veuillez communiquer avec l’un de nos conseillers du service à la clientèle par clavardage ou par courriel à aide@league.com. Nous serons heureux de vous aider!