Déclarer des Événements de vie admissibles sur votre compte League

Il est important que vous nous informiez lorsque vous rencontrez un événement de vie admissible afin de veiller à ce que vous disposiez de la bonne couverture pour vous et vos proches. En fonction de l’événement de vie admissible, il se peut que vous puissiez modifier vos personnes à charge et vos sélections d’avantages. 

Il existe plusieurs procédures pour déclarer un événement de vie admissible, et votre employeur décidera laquelle suivre. Cet article vous expliquera la procédure à suivre pour déclarer un événement de vie admissible directement sur votre compte League. 

Avant de commencer:

• Il existe plusieurs procédures pour déclarer un événement de vie admissible. Si vous n’êtes pas certain de devoir suivre cette procédure, lisez cet article pour en savoir plus sur chaque procédure.

• Si vous êtes admissibles à modifier vos sélections d’avantages, gardez à l’esprit qu’il est possible que vous puissiez changer certaines sélections et pas d’autres.

• Il se peut que votre Administrateur RH doive approuver votre événement de vie admissible avant que vous puissiez modifier les personnes à charge et vos sélections d’avantages.

Première étape : Déclarer votre événement de vie admissible

Vous pouvez déclarer votre événement de vie admissible sur l’application mobile ou le site Web League.

Sur l’application mobile :

1. Cliquez sur l’icône du profil.

2. Cliquez sur l’icône d'ellipse (trois points).

3. Appuyez sur « Personnes à charge »

4. Appuyez sur « Avez-vous récemment vécu des changements dans votre vie ou votre famille? » 

5. Sélectionnez « Vérifier si je suis éligible ». Vous pouvez également sélectionner une des questions fréquemment posées si vous souhaitez en savoir plus avant de commencer.

6. Sélectionnez votre événement de vie admissible parmi les options disponibles.

Remarque : Si votre événement de vie admissible ne figure pas sur la liste, cliquez sur « Clavarder avec nous ». Notre équipe du service clientèle vous guidera à travers les prochaines étapes!

7. Remplissez les informations requises puis appuyez sur « Suivant ».

8. Prenez connaissance de nos conditions et cochez la case si vous êtes d’accord.

9. Appuyez sur « Soumettre ». 

Après avoir cliqué sur « Soumettre » :

Que se passe-t-il si je déclare l'événement de vie admissible en dehors du délai prévu?

Vous verrez le message suivant :

L'événement de vie peut encore être admissible. Cliquez sur "Clavarder avec un conseiller" ou envoyez un courriel à aide@league.com. Notre équipe du soutien à la clientèle vous aidera pour les prochaines étapes.

Sur le site web :

1. Cliquez sur l’icône menu en haut à droite.

2. Sélectionnez « Personnes à charge ».

3. Cliquez sur « En savoir plus ».

4. Cliquez sur « Vérifier si je suis éligible ». Vous pouvez également sélectionner une des questions fréquemment posées si vous souhaitez en savoir plus avant de commencer.

5. Sélectionnez votre événement de vie admissible parmi les options disponibles puis cliquez sur « Suivant ».

Remarque : si votre événement de vie admissible ne figure pas sur la liste, cliquez sur « Clavarder avec nous ». Notre équipe du service clientèle vous guidera à travers les prochaines étapes!

6. Remplissez les informations requises puis cliquez sur « Suivant ».

7. Prenez connaissance de nos conditions et cochez la case si vous êtes d’accord.

8. Cliquez sur « Valider ». 

Après avoir cliqué sur « Soumettre » :

Que se passe-t-il si je déclare l'événement de vie admissible en dehors du délai prévu?

Vous verrez le message suivant :

L'événement de vie peut encore être admissible. Cliquez sur "Clavarder avec un conseiller" ou envoyez un courriel à aide@league.com. Notre équipe du soutien à la clientèle vous aidera pour les prochaines étapes.

Deuxième étape : Modifier vos personnes à charge et vos sélections d’avantages 

Si vous avez soumis un événement de vie admissible, vous rencontrerez l’un des écrans suivants :

Premier écran : Modifier vos personnes à charge et vos sélections d’avantages dans l’Expérience d’inscription 

Si vous voyez cette page :
Vous pouvez modifier vos personnes à charge et vos sélections d’avantages dans l’Expérience d’inscription. Après avoir déclaré votre événement de vie admissible (et reçu l’approbation de votre Administrateur RH, s’il y a lieu) vous serez directement redirigé sur l’Expérience d’inscription. 

Relisez toutes les sections et apportez des modifications si nécessaire. Si vous n’avez pas besoin de modifier une section, vous pouvez passer à la suivante.

Gardez à l’esprit :

• Une fois que vous avez soumis vos modifications, nous les transmettrons à votre assurance.

• Si vous quittez la page, vos modifications seront enregistrées et vous pourrez y revenir plus tard pour terminer (à condition que vous fassiez les modifications au cours de la période où vous êtes autorisé à les faire). Nous ne transmettrons pas vos modifications à l’assurance tant que vous ne les soumettez pas.

Deuxième écran : Modifier vos personnes à charge sur le compte League

Si vous voyez cette page : 
Vous pouvez modifier vos personnes à charge sur votre compte League, puis ensuite modifier vos sélections d’avantages.

• Cliquez sur « Ajouter une personne à charge » pour ajouter une nouvelle personne à charge à votre régime de prestations.

• Cliquez sur le nom d’une personne à charge déjà existante pour modifier ses informations ou la retirer de votre régime de prestations.

Une fois que vous avez terminé (ou si vous n’avez plus besoin d’apporter de modifications aux personnes à charge), cliquez sur « Réviser le régime ». Vous pourrez désormais modifier vos sélections d’avantages.
 

Remarque : Vous devez soumettre vos sélections d’avantages mises à jour ou nous ne recevrons pas les modifications apportées. Si vous quittez la page sans soumettre les modifications, votre régime restera inchangé.