Consulter les transcriptions des clavardages
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Tous les membres de League
Avez-vous besoin de relire un clavardage passé avec un infirmier agréé, un expert en soutien ou un membre de notre équipe des Services à la clientèle? Vous pouvez retrouver les transcriptions de vos clavardages à tout moment sur votre compte League.
Remarque : Après avoir terminé un clavardage, la conversation met plusieurs heures avant d’apparaître dans votre historique.
Voir les instructions d’utilisation :
Sur cellulaire :
1. Touchez « Soutien et soins ».
![Le bouton Get Care est mis en surbrillance sur l'écran d'accueil de l'application mobile de League](../../../../__attachments/167772161/image-20230623-202136.png?inst-v=6d1d444a-402a-4ce5-87e7-39fae8f14d38)
2. Appuyez sur l’icône dans le coin supérieur droit.
![L'icône du presse-papiers est mise en surbrillance dans l'écran de prise en charge de l'application League](../../../../__attachments/167775865/image-20230623-202451.png?inst-v=6d1d444a-402a-4ce5-87e7-39fae8f14d38)
3. Touchez « Voir l’historique du clavardage »
![Écran Get Care sur l'application mobile League avec le bouton Afficher l'historique des discussions en surbrillance](../../../../__attachments/167775865/image-20230623-202512.png?inst-v=6d1d444a-402a-4ce5-87e7-39fae8f14d38)
4. Sélectionnez un message pour voir la transcription de la conversation complète.
![Écran Historique des discussions sur l'application mobile League](../../../../__attachments/167775865/image-20230623-202543.png?inst-v=6d1d444a-402a-4ce5-87e7-39fae8f14d38)
Nous vous indiquerons également avec qui vous avez clavardé, ainsi que la date et l’heure de la conversation.
Sur le Web :
1. Cliquez sur « Clavarder »
![](../../../../__attachments/167772161/image-20230623-202559.png?inst-v=6d1d444a-402a-4ce5-87e7-39fae8f14d38)
2. Cliquez sur « Voir l’historique du clavardage »
![Page de discussion sur le site Web de la Ligue avec le bouton Afficher l'historique des discussions en surbrillance](../../../../__attachments/167775865/image-20230623-202635.png?inst-v=6d1d444a-402a-4ce5-87e7-39fae8f14d38)
3. Cliquez sur « Voir » à côté de la conversation que vous souhaitez ouvrir.
![Page Historique des discussions sur le site Web de la Ligue](../../../../__attachments/167775865/image-20230623-202649.png?inst-v=6d1d444a-402a-4ce5-87e7-39fae8f14d38)
Nous vous indiquerons également avec qui vous avez clavardé, ainsi que la date et l’heure de la conversation.