Cessation du Marchévie et des récompenses

Date: jeudi 26 septembre 2024

Mise à jour: jeudi 28 novembre 2024

Résumé

Nous procédons à des changements dans l'expérience des récompenses de l'application League. Dorénavant, vous ne pourrez plus accumuler ni échanger de points selon le calendrier suivant.

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Date d'entrée en vigueur	Changement
Jeudi 31 octobre 2024	L’accumulation des points n'est pas autorisée
Jeudi 28 novembre 2024	La conversion et l'échange des points ne sont pas autorisés

Le changement peut être décevant, mais une chose restera inchangée : nous serons toujours là pour soutenir votre santé.

Notre programme de récompenses prendra fin le 31 octobre 2024 à 17 h HNE. Suite à la cessation des récompenses, le Marchévie se terminera le 28 novembre 2024 à 17 h HNE.

Bien que notre programme de récompenses prenne fin, nous continuerons à offrir de nombreux programmes conçus pour améliorer votre santé et votre bien-être. N'oubliez pas d'utiliser vos crédits restants pour des articles tels que des vitamines, des thés, des dons de bienfaisance, des appareils portables, et bien plus encore!

Consultez ci-dessous la liste des questions fréquentes (FAQ) que nous avons compilées pour ce changement.

Support après le 28 novembre 2024

Vous n'aurez plus accès au Marchévie ni à votre crédit League.

Comment puis-je suivre ma commande?

Une fois que l'article aura été expédié, nous vous enverrons un courriel avec un lien vers vos informations de suivi. Il vous suffit de sélectionner « Suivre ma commande » pour rester informé de l’emplacement de votre colis.

Si vous avez des questions concernant votre commande, contactez directement le vendeur et il se fera un plaisir de vous aider. Vous pouvez les joindre par le biais de votre courriel de confirmation d'expédition.

Puis-je retourner une commande pour obtenir un remboursement après la date limite?

Chaque vendeur a ses propres politiques de retour et de remboursement. Nous vous recommandons de toujours vérifier la politique de retour du vendeur avant d'acheter un produit sur le Marchévie, car certains produits pourraient être des ventes finales. Vous pouvez contacter le vendeur à partir de votre courriel de confirmation de la commande.

Si vous avez utilisé plus d´un mode de paiement, le remboursement sera effectué dans le même ordre que le paiement. Cependant, le crédit League ne sera pas remboursé après la date susmentionnée.